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服务支持supportservice

FAQ

DTU接上电源后，Power灯不亮？: 1）检查给DTU供电的电源是否有问题，标配电源适配器为DC12/500mA（供电范围：DC5-35V）； 2）检查其他指示灯是否正常，比如ACT灯，如果会闪烁，则说明Power灯坏掉；如果其他指示灯都不亮，整个设备故障，需要返厂维修；

请问贵公司有做过哪些认证，产品都有做过哪些实验和认证？: 我司已通过ISO 9000认证，我司部分产品有做CE,FCC认证，新品有多项专利证书；产品通过权威机构的高低温试验，EMC电磁兼容试验；部分产品在大洋洲有做ATICK认证。

我想使用贵公司的电力猫做IEC104数据传输，请问数据中心的那边应采用什么软件？怎么配置？

F8913D的数据发送完成通知和数据接收完成通知引脚应该怎样使用？

使用Four-faith TCP2COM(64位)软件，点击“添加虚拟串口”软件无响应，导致无法添加虚拟串口

F2003网站上查不到相关资料？

F2114的模拟量输入功能具体怎么接线啊？: 1.单线制：传感器的模拟量输出直接接到F2114模拟量的输入口（IO4或者IO5） 2.两线制：传感器的模拟量输出的正极接F2114模拟量的输入口（IO4或者IO5）,地线接F2114的GND

DTU短信唤醒功能的设置，说明书中没有例子？用的是F2X14 IP MODEM系列。

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